Directeur d'hôtel H/F

General Manager ou Couple pour Ecolodge à Dakhla, Maroc

Nous sommes à la recherche d'un(e) General Manager ou un couple pour un hôtel Ecolodge unique, situé à Dakhla, au Maroc, avec un club nautique dédié aux sports nautiques. Ce poste requiert un profil passionné par l'hôtellerie durable, les sports nautiques et le management d'équipe dans un environnement isolé.

Profil recherché :

- Expérience en gestion hôtelière : Vous avez une solide expérience dans la gestion d'un hôtel, idéalement dans des établissements à taille humaine, avec une forte composante d'accueil et d'expériences clients.

- Management d'équipe : Vous avez démontré votre capacité à manager et à motiver une équipe diverse, dans un contexte où l'excellence du service est primordiale.

- Expérience en Front Office : Vous maîtrisez l'accueil, la gestion des réservations, le check-in/check-out, ainsi que la relation client de manière fluide et professionnelle.

- Relationnel client : Vous avez une forte orientation client et un excellent sens de l'écoute, avec une capacité à gérer les demandes et à anticiper les besoins des clients.

- Une approche humaine : L'hôtel est axé sur une expérience authentique et humaine, où chaque membre de l'équipe et chaque client est traité avec chaleur et bienveillance Vous serez un acteur clé dans la création de cette atmosphère chaleureuse et conviviale.

- Passion pour les lieux reculés : Ce poste est situé dans un endroit isolé et calme. Vous devez être à l'aise dans un environnement éloigné des grandes villes et apprécier la vie dans un lieu privilégié. Compétences linguistiques : La maîtrise du français et de l'anglais est essentielle. L'espagnol et l'arabe sont des atouts.

Idéalement un profil couple : Ce poste peut parfaitement convenir à un couple, se répartissant les rôles entre le front et le back office. Missions :

- Gestion opérationnelle de l'hôtel : Vous serez responsable de la gestion quotidienne de l'établissement, du respect des standards de qualité et de la rentabilité.

- Gestion du personnel : Recrutement, formation et animation d'une équipe de travail diversifiée.

- Relation clients : Assurer une expérience client exceptionnelle en apportant une attention particulière à chaque détail.

- Coordination avec le club nautique : Travailler en étroite collaboration avec les équipes du club pour proposer des activités nautiques (kitesurf, surf) de qualité.

- Gestion administrative et financière : Assurer la rentabilité de l'établissement en optimisant les coûts, en contrôlant les budgets et en générant des rapports réguliers. Conditions de travail :

- Localisation : Dakhla, Maroc, un lieu unique réputé pour ses conditions de vent exceptionnelles pour les sports nautiques.